島根県公安委員会　探偵業届出証明書番号　第71150002号

よくある質問

Ｑ．相談や面談をするだけで費用がかかりますか？

Ａ．ご相談やご面談で一切費用は発生しません。
ご面談時には、資料や過去の事例等を基に詳しくご説明致します。正しくご理解いただき、十分にご検討いただきたく、ご相談、ご面談は何度でも無料で行っております。
ご相談やご面談だけでも受け付けております。無料相談だけで解決する事案もあります。

Ｑ．匿名で相談や面談はできますか？

Ａ．ご相談・ご面談は匿名でも可能です。
ただし、ご契約の際は探偵業法に基づきご署名が必要となります。

Ｑ．個人情報や相談内容が外部に漏れたりしませんか？

Ａ．弊社は法令により守秘義務が課せられており、秘密厳守にて対応致します。
お預かりした個人情報は、ご本人様の同意がある場合以外、第三者へ提供することは一切ございません。従業員の教育やパソコンのセキュリティ管理等、万全の管理体制を取っております。

Ｑ．事務所に直接伺うことが出来ないのですが・・・

Ａ．こちらからご指定の場所へお伺いすることも可能です。ご遠方の方も一度ご相談してみてください。可能な限り対応致します。

Ｑ．県外からでも対応してもらえますか？

Ａ．島根県・鳥取県を中心に全国での調査が可能です。全国からのご相談、調査依頼も受け付けております。

Ｑ．費用はいくらぐらいかかりますか？

Ａ．お手持ちの情報や緊急性、難易度等によって費用は変わってきます。ご面談時にご相談内容を詳しくお伺いさせて頂き、ご相談内容や状況に応じた料金プランをご提案致します。

Ｑ．追加費用が発生したりしませんか？

Ａ．事前確認のない追加費用は一切発生しません。
調査の過程で想定外の行動となった場合等（県外へ行く、新幹線や航空機の利用等）は追加費用が発生する可能性があります。この場合は必ず確認のご連絡を致します。

Ｑ．予算に合わせて調査をしてもらえますか？

Ａ．ご相談内容や状況によって、様々な料金プランをご用意しております。可能な限りご予算に合わせてご提案致します。お気軽にお申し付けください。

Ｑ．どのような調査でも可能ですか？

Ａ．様々なご不安やお悩みに関する調査をお引き受けします。一度ご相談してみてください。ただし、以下についての調査はお引き受けできません。また、調査中に以下のことが発覚した場合は、直ちに調査を中止させて頂きますので、予めご了承ください。（その場合は、それまでにかかった費用はご請求させて頂きます。）

１．DV・ストーカー等により保護されている人物の調査
２．各種法令に抵触する調査
３．人権侵害・社会的差別に関与するもの
４．違法・不当行為目的と思われるもの
５．その他、公序良俗に反するもの

Ｑ．調査費用はいつ支払うのですか？

Ａ．着手金発生時以外は、調査終了後にご請求させて頂いております。

Ｑ．報告書は裁判で利用できますか？

Ａ．報告書は裁判の資料として提出することが可能です。また指紋・筆跡鑑定の鑑定書も裁判に提出することが可能です。

Ｑ．調査終了後、どうしたらいいか分かりません

Ａ．調査後が心配という方、どのようにしたらいいのか、無料でアドバイスを致します。また、必要に応じて弁護士を無料でご紹介致します。

Ｑ．探偵業の届出を出していますか？

Ａ．平成19年6月1日に施行された探偵業の業務の適正化に関する法律により、探偵業者は管轄する警察署への届出が義務付けとなりました。届出をしていない探偵業者は違法業者ですので、調査を依頼される前に必ずご確認ください。弊社は届出を完了しており、証明書の発行を受けております。
「島根県公安委員会　探偵業届出証明書番号　第71150002号」

Ｑ．調査業の協会に加盟していますか？また調査の資格を取得していますか？

Ａ．弊社は探偵業の業務適正化に関する法律に基づいた調査会社を広めていく団体「一般社団法人　日本調査業適正協議会」に加盟しており、「適正調査士」の資格を有しております。
様々なご相談に対応するため「心理カウンセラー」の資格も有しております。
反社会的勢力への対策として「不当要求防止責任者」を選任しております。

Ｑ．事務所はどこにありますか？

Ａ．島根県松江市学園２-１２-１０　２F北
島大通りにある「大阪やき三太」さんの２階に事務所を構えております。
専用の駐車場も完備しております。

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